Как сообщается на сайте Роспотребнадзора, российское правительство утвердило правила, направленные на защиту прав потребителей услуг общественного питания.
Так, с 1 января 2021 года организации общественного питания не смогут включать в чек чаевые или другие платежи (комиссии, доплаты), которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, пишет ТАСС.
В сообщении подчеркивается, что такой подход поможет исключить практику введения потребителей в заблуждение относительно реальных расходов при оказании указанных услуг, когда к стоимости блюд прибавляются всевозможные доплаты за обслуживание.
Рестораны могут предлагать потребителю услуги по организации досуга, ознакомив его с ценой на них. При этом у посетителя должно быть право отказаться от дополнительных услуг, а если они оплачены, то потребовать возврата уплаченной суммы.
