По заявлению официального представителя Генерального секретаря ООН Стефана Дюжаррика, сторонами конфликта в Сирийской Арабской Республике была полностью проигнорирована резолюция Совета Безопасности всемирной организации с требованием прекратить боевые действия как минимум на 30 дней для оказания гуманитарной помощи населению.
Дюжаррик сообщил о готовности организации направить автоколонны с жизненно необходимой помощью в Восточную Гуту и эвакуировать сотни раненых, как только это позволят условия с безопасностью. Пока доставка помощи в Восточную Гуту невозможна.
Советом Безопасности ООН 24 февраля была принята резолюция в поддержку 30-дневного прекращения огня в Сирийской Арабской Республике. В документе от участников боевых действий требуется допустить гуманитарную помощь в пострадавшие районы и разрешить провести эвакуацию раненых.
По поручению главы российского государства Владимира Путина в Восточной Гуте с 27 февраля с 09:00 до 14:00 ежедневно вводится гуманитарная пауза. Такие меры должны были позволить мирным жителям безопасно покинуть этот район. Однако ранее был обстрелян гуманитарный коридор рядом с лагерем беженцев Вафидин.