Согласно письменному заявлению Генерального секретаря ООН Антониу Гутерриша, сторонам конфликта в Сирийской Арабской Республике необходимо создать условия для оказания гуманитарной помощи жителям Восточной Гуты, немедленно предоставить безопасный и беспрепятственный доступ новым конвоям, которые доставят жизненно важные припасы сотням тысяч отчаянно нуждающихся людей, а также пропустить запланированный на 8 марта конвой в Думу.
Гутерриш выразил обеспокоенность сообщениями о продолжающихся обстрелах Дамаска, столкновениях в Восточной Гуте, которые 5 марта привели к гибели более 100 человек. Кроме того, он призвал все стороны приступить к реализации в полном объеме резолюции Совета Безопасности ООН 2401 о 30-дневном перемирии в Сирии для оказания гуманитарной помощи населению.
Совместный конвой ООН, Сирийского общества Красного Полумесяца и Международного комитета Красного Креста не смог 5 марта завершить доставку гуманитарной помощи в столичный пригород Дума из-за ситуации с безопасностью. В результате не были разгружены 14 из 46 фур.