По заявлению руководителя пресс-службы Госдепартамента США Хезер Науэрт, Астанинский процесс по Сирии привел к неудаче.
Она указала на ответственность России за то, что происходит в Сирийской Арабской Республике. "Без российской поддержки сирийского режима не было бы ни разрушений, ни смертей. Это проливает свет на то, о чем мы неоднократно говорили: разве "Астана" - это хорошо?", - полагает Науэрт.
По ее словам, именно в связи с этим США и другие страны "поддерживают Женевский процесс как наилучший вариант, который в конечном итоге приведет к миру и политическому решению в Сирии". Россия и Иран, выступающие гарантами Астанинского процесса, создали зоны деэскалации и одной из них была Восточная Гута. Науэрт подчеркнула, что такая ситуация "показывает, каким фарсом оказалась эта зона деэскалации" и призвала Россию и остальные страны "вернуться к Женевскому процессу".
Первый раунд переговоров по Сирии в Астане прошел 23-24 января 2017 года. Его важным итогом стало начало процесса определения групп умеренной вооруженной оппозиции, способных вести переговоры с властями Сирии. Была создана трехсторонняя оперативная группа для контроля за соблюдением перемирия в стране.
Генеральным секретарем ООН Антониу Гутерришем 21 февраля была выражена тревога в связи с обострением ситуации в Восточной Гуте. Он обратился с призывом к России, Ирану и Турции добиться прекращения огня в этом районе, включенном в список безопасных зон в соответствии с соглашением, которое было подписано в мае 2017 года в Астане.
ООН неоднократно подчеркивала необходимость введения в Восточной Гуте гуманитарного перемирия, которое позволит доставить жизненно важную помощь и эвакуировать сотни тяжело больных пациентов.